Whatsapp: como hacer una copia y respaldarlo de tus chats

Para Android

Hacer una copia de respaldo a los mensajes de whatsapp consume datos móviles es preferible usar Wi-Fi

Google Drive
Cómo restaurar o transferir una copia de seguridad desde Google Drive
Asistencia con problemas al guardar en Google Drive
Google Drive

Para realizar copias de seguridad en Google Drive es necesario que cumplas con los siguientes requisitos:

  • Tener una cuenta Google activada en tu teléfono.
  • Asegurate de tener los servicios de Google Play (Android 2.3.4 y superior)
  • Asegurate de tener espacio en el movil.

Cómo crear una copia de seguridad en Google Drive

Abre WhatsApp.
Ve a Botón de menú > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
Presiona Guardar en Google Drive y selecciona guardar las copias de seguridad.
Selecciona la cuenta Google que quieres usar para guardar tu copia de seguridad (si no hacer click en añadir cuenta).
Presiona Guardar sobre para seleccionar la red que deseas usar para guardar las copias de seguridad. 

Cómo restaurar o transferir una copia de seguridad desde Google Drive

WhatsApp restaurará tus chats y archivos multimedia ubicados en las copias de seguridad una vez hayas verificado tu número de teléfono. Cuando se te invite a restaurar tus chats, simplemente presiona 'Restaurar'.

Si tienes problemas para restaurar tus mensajes puede ser por alguna de las siguientes razones:

No estás usando la misma cuenta Google con la que creaste el respaldo.
No estás usando el mismo número de teléfono con el que creaste el respaldo.
La tarjeta SD y/o el archivo que contiene tu historial están corruptos.
No existe un respaldo en Google Drive o localmente en tu teléfono móvil.

Para Windows Phone

Cada día a las 4:00 de la mañana WhatsApp automáticamente guarda tu historial de chats, y puedes desinstalar y reinstalar WhatsApp para restaurar los mensajes contenidos en esta copia de seguridad.

Perderás los Mensajes de voz enviados y recibidos antes de reinstalar.

Detalles

Primero encuentra la hora en la que se creó la última copia de seguridad. Toma en cuenta que los mensajes que hayan sido recibidos y borrados antes de que se guardara esa copia no serán restaurados.

Para encontrar la hora de la última copia de seguridad, haz lo siguiente:

Abre WhatsApp y pulsa en Más > chats y llamadas.
Puedes encontrar la hora de la última copia bajo la frase copia de seguridad (no pulses copia de seguridad, pues se creará una nueva copia de seguridad).
Luego, desinstala y reinstala WhatsApp. Después de instalar y abrir WhatsApp de nuevo, te aparecerá este mensaje: "¿Deseas restaurar tu historial de mensajes desde la copia de seguridad?" Selecciona restaurar.

Importante: Perderás todos los mensajes que hayas enviado y recibido después de realizar la copia de seguridad.

Se aconseja que exportes los historiales de los chats de vez en cuando si deseas guardar copias de tus conversaciones importantes fuera de WhatsApp.

Para Iphone

Copia de iCloud

Para crear una copia de tus chats en WhatsApp ve a WhatsApp > Ajustes > Chats > Copia de chats, y luego selecciona Realizar copia de seguridad ahora. También puedes activar un horario para hacer copias automáticamente con la opción Copia automática. La copia de seguridad se almacena en tu cuenta de iCloud. Incluye tus conversaciones y archivos multimedia, y tienes la opción de incluir o excluir los vídeos. Cuando empiezas el proceso de la copia ten en cuenta que puede tardar un rato, dependiendo del tamaño de la copia y la calidad de la conexión a Internet.

Requisitos:

Instalar iOS 5.1 o posterior.
Iniciar la sesión en iCloud ( Ajustes de iPhone > iCloud).
Para iOS 7: Activar la opción Documentos y datos: (Ajustes de iPhone > iCloud > Documentos y datos).
Para iOS 8 y posterior: Activar la opción iCloud Drive: (Ajustes de iPhone > iCloud > iCloud Drive).
Tener espacio suficiente en tu iPhone para crear la copia de seguridad.
Usando iCloud con tus datos móviles
Si quieres limitar el uso de tus datos móviles, es recomendable usar iCloud solo con una conexión Wi-Fi.
Para hacerlo, ve a Ajustes de iPhone > iCloud > iCloud Drive (para teléfonos con iOS 8) o Ajustes de iPhone > iCloud> Documentos y datos (para teléfonos con iOS 7 o anterior) y desactiva la opción Usar datos móviles.

Restaurando el historial de chats desde iCloud
Primero verifica que existe una copia de tu historial de chats en WhatsApp > Ajustes > Chats > Copia de chats. Es necesario usar el mismo número de teléfono, o sea la misma cuenta WhatsApp, cuando haces la copia de seguridad y la restauras. Si compartes una cuenta iCloud con otra persona, este proceso también separará las copias de seguridad de cada persona.

Cómo enviar una conversación por correo

Puedes enviar tu historial de chats por correo si quieres guardar una conversación o varias. Sigue los pasos siguientes:

Abre la conversación WhatsApp que quieres enviar por correo.
Pulsa en el nombre del contacto o del grupo en la parte superior de la pantalla.
Arrastra hacia abajo y selecciona Exportar chat por correo.
Selecciona Adjuntar archivos o Sin archivos.
Selecciona la aplicación de correo electrónico. (O pulsa en Más para recibir más opciones)
Escribe tu correo electrónico y pulsa Enviar.

Última actualización: 2/8/2016 22:53 | Leído 252 veces
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